U2C - Utility to Customer

Jeder Versorger muss sich heute im Massenkundenvertrieb zentralen Herausforderungen stellen:

Im Strom- und Gashaushaltskundenmarkt ist in Deutschland mittelfristig mit einem weiter stark ansteigenden Wettbewerb zu rechnen
Strom wird von Kunden als "low interest commodity" gesehen, fast alle wechselbereiten Kunden entscheiden sich nur nach dem günstigsten
Der Handels-DB 3 bei Haushaltskunden ist selbst im Grundversorgungstarif sehr niedrig, im Spartarif oft sogar negativ, diese Situation wird sich marktseitig kurzfristig nicht verbessern
Die alternativen Anbieter gehen aggressiv mit Spezialangeboten in den Mark - über Bonusangebote erzielen sie im ersten Jahren oft sogar einen negativen DB2 Der zunehmende Wettbewerbsdruck wird den Deckungsbeitrag des Retail-Versorgers ohne Wertschöpfungsoptimierung um bis zu 25% senken
Die klassische Gegenstrategie "Senken der Preise" ohne Verbesserung der Wirtschaftlichkeit verschlimmert die Ergebnissituation dramatisch

Wir haben für Versoger eine kombinierte Wertsteigerungsstrategie entwickelt, die bei allen Kundensegmenten kosten- und erlösseitig ansetzt.

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Zentral ist die Minimierung der Abwicklungskosten durch Einrichtung eines voll-automatisierten Internetvertriebs.

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